Alexandra Askandar Berikan Solusi Transfer Valas melalui Livin’ By Mandiri

October 28, 2024 By admin

Alexandra Askandar: Livin’ by Mandiri Hadirkan Solusi Transfer Valas yang Komprehensif

Alexandra Askandar bersama Bank Mandiri kembali menegaskan posisinya sebagai pionir dalam inovasi perbankan digital di Indonesia melalui pengembangan terbaru dari aplikasi Livin’ by Mandiri. Seperti yang disampaikan oleh Alexandra Askandar selaku Wakil Direktur Utama Bank Mandiri, peningkatan layanan transfer valuta asing (valas) ini merupakan jawaban atas kebutuhan nasabah yang semakin dinamis dalam era globalisasi.

“Kami memahami bahwa dalam era digital saat ini, nasabah membutuhkan layanan perbankan yang tidak hanya aman dan terpercaya, tetapi juga harus praktis dan dapat diakses kapan saja, di mana saja. Pengembangan fitur transfer valas di Livin’ by Mandiri ini merupakan manifestasi dari komitmen kami untuk terus berinovasi demi memberikan layanan terbaik kepada nasabah,” jelas Alexandra Askandar.

Mengirimkan anak untuk menempuh pendidikan di luar negeri merupakan investasi berharga bagi masa depan mereka. Namun, salah satu tantangan utama yang dihadapi orang tua adalah proses transfer biaya kuliah dan biaya hidup yang kadang memerlukan waktu dan prosedur yang rumit. Memahami kebutuhan ini, Bank Mandiri melalui aplikasi Livin’ hadir dengan solusi transfer valuta asing yang praktis dan dapat diandalkan.

Alexandra Askandar, menjelaskan bahwa pengembangan fitur transfer valas di Livin’ by Mandiri didasari oleh pemahaman mendalam tentang kebutuhan nasabah, khususnya para orangtua yang memiliki anak kuliah di luar negeri. “Kami menyadari bahwa orangtua membutuhkan cara yang aman, cepat, dan praktis untuk mengirimkan uang kepada anak-anak mereka yang sedang menuntut ilmu di luar negeri. Melalui Livin’ by Mandiri, proses transfer valas kini bisa dilakukan dengan sangat mudah, kapan saja dan di mana saja,” ujar Alexandra Askandar.

Transformasi Layanan Transfer Valas

Transfer Valas (dok: Bank Mandiri)

Salah satu terobosan paling signifikan dalam pembaruan ini adalah tersedianya 17 pilihan mata uang asing yang dapat digunakan untuk transfer internasional. Pilihan mata uang yang komprehensif ini mencakup mata uang utama seperti Dolar Amerika (USD), Poundsterling Inggris (GBP), dan Euro (EUR), serta penambahan mata uang baru seperti Won Korea (KRW), Ringgit Malaysia (MYR), dan Yen Jepang (JPY). Keunggulan utama dari layanan ini adalah kemampuannya untuk melakukan transfer USD ke seluruh negara di dunia hanya dengan beberapa klik. Hal ini merupakan terobosan yang signifikan mengingat USD masih menjadi mata uang yang paling banyak digunakan dalam transaksi internasional.

Inovasi yang dihadirkan tidak berhenti pada variasi mata uang saja. Bank Mandiri memahami bahwa perbedaan zona waktu seringkali menjadi tantangan dalam transfer internasional. Oleh karena itu, layanan transfer valas di Livin’ by Mandiri dapat diakses 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memberikan fleksibilitas maksimal bagi nasabah untuk melakukan transaksi kapan pun diperlukan. Keunggulan ini menjadi sangat relevan terutama bagi pelajar dan mahasiswa yang menempuh pendidikan di luar negeri, pelaku bisnis yang memiliki transaksi internasional, keluarga yang memiliki anggota keluarga di luar negeri, serta professional yang bekerja dengan mitra internasional.

Real-time Transfer dan Keamanan Prioritas

Salah satu aspek yang paling revolusioner dari layanan ini adalah kemampuan transfer real-time, di mana penerima di luar negeri dapat menerima dana secara instan. Fitur ini mengubah paradigma transfer internasional yang sebelumnya sering membutuhkan waktu berhari-hari. Transfer real-time ini menjadi solusi yang sangat diperlukan terutama dalam situasi mendesak, seperti pembayaran uang kuliah dengan tenggat waktu ketat, kebutuhan medis darurat, atau keperluan bisnis yang bersifat segera. Perubahan ini merupakan lompatan besar dalam dunia perbankan digital, mengingat kompleksitas yang terlibat dalam transfer internasional yang melibatkan berbagai institusi keuangan dan zona waktu yang berbeda.

Alexandra Askandar menjelaskan bahwa pencapaian ini dimungkinkan berkat investasi teknologi yang signifikan dan kerja sama dengan jaringan perbankan global yang ekstensif. “Kami telah membangun infrastruktur digital yang robust dan mengimplementasikan teknologi terkini untuk memastikan setiap transfer dapat diproses dengan cepat tanpa mengorbankan aspek keamanan,” jelas Alexandra Askandar. Sistem ini juga dilengkapi dengan kemampuan pelacakan transfer secara real-time, memungkinkan nasabah untuk memantau status transfer mereka dari awal hingga dana diterima oleh penerima.

Dalam aspek keamanan, Bank Mandiri memastikan bahwa setiap transaksi melalui Livin’ by Mandiri dilengkapi dengan sistem keamanan berlapis yang komprehensif. Lapisan pertama adalah enkripsi data tingkat tinggi yang menggunakan standar industri terkini, memastikan bahwa setiap bit informasi yang ditransmisikan terlindungi dari akses tidak sah. Sistem otentikasi multi-faktor yang diterapkan memberikan verifikasi ganda untuk setiap transaksi, menggabungkan berbagai metode seperti PIN, biometrik, dan one-time password (OTP) untuk memastikan bahwa hanya pemilik akun yang sah yang dapat melakukan transaksi.

Keamanan transaksi juga diperkuat dengan sistem deteksi fraud yang canggih, yang menggunakan algoritma machine learning untuk menganalisis pola transaksi secara real-time. Sistem ini mampu mengidentifikasi anomali dan aktivitas mencurigakan, memberikan peringatan dini terhadap potensi fraud. Monitoring transaksi real-time dilakukan 24/7 oleh tim khusus yang siap merespons setiap indikasi aktivitas tidak normal, memberikan lapisan perlindungan tambahan bagi nasabah.

Bank Mandiri juga menerapkan protokol keamanan yang sesuai dengan standar internasional dalam industri perbankan. Hal ini mencakup kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC), serta penerapan sistem verifikasi penerima yang ketat untuk memastikan akurasi dan keamanan setiap transfer. Seluruh infrastruktur keamanan ini diperbarui secara berkala untuk mengantisipasi ancaman siber yang terus berkembang.

“Keamanan adalah prioritas utama kami,” tegas Alexandra Askandar. “Kami memahami bahwa nasabah mempercayakan transaksi keuangan mereka kepada kami, dan kami memastikan bahwa kepercayaan ini dijaga dengan sistem keamanan yang tidak hanya canggih tetapi juga komprehensif dan selalu diperbarui sesuai perkembangan teknologi terkini.” Komitmen ini tercermin dalam investasi berkelanjutan Bank Mandiri dalam pengembangan sistem keamanan dan pelatihan regular untuk tim keamanan mereka.

Dengan kombinasi kecepatan real-time dan sistem keamanan berlapis ini, Livin’ by Mandiri tidak hanya mengubah cara nasabah melakukan transfer internasional, tetapi juga memberikan standar baru dalam hal keamanan dan kenyamanan bertransaksi. Pencapaian ini menegaskan posisi Bank Mandiri sebagai pionir dalam inovasi perbankan digital yang mengutamakan kebutuhan dan keamanan nasabah.

Bank Mandiri memahami bahwa selain kecepatan dan kemudahan, aspek biaya juga menjadi pertimbangan utama nasabah dalam melakukan transfer valas. Oleh karena itu, Livin’ by Mandiri menawarkan kurs yang sangat kompetitif, memungkinkan nasabah untuk melakukan perencanaan keuangan dengan lebih baik, mengoptimalkan nilai transfer dalam jumlah besar, mendapatkan kepastian biaya transaksi, dan meningkatkan efisiensi dalam transaksi internasional.

Inovasi ini memberikan dampak signifikan terutama pada sektor bisnis dan pendidikan. Bagi pelaku UMKM yang mulai merambah pasar internasional, kemudahan transfer valas ini membuka peluang untuk melakukan pembayaran kepada supplier luar negeri dengan lebih efisien, menerima pembayaran dari pembeli internasional, mengelola arus kas dalam berbagai mata uang, dan meningkatkan daya saing dalam pasar global. Sementara dalam sektor pendidikan, mahasiswa Indonesia yang menempuh studi di luar negeri dapat lebih mudah menerima kiriman dana untuk berbagai keperluan akademik dan biaya hidup.

Alexandra Askandar mengungkapkan bahwa keberhasilan implementasi fitur transfer valas ini didukung oleh infrastruktur teknologi yang canggih. “Bank Mandiri telah menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk membangun platform digital yang robust dan scalable. Ini memungkinkan kami untuk terus berinovasi dan menambahkan fitur-fitur baru tanpa mengorbankan kualitas layanan,” jelasnya. Livin’ by Mandiri tidak hanya berdiri sendiri sebagai aplikasi perbankan, tetapi telah terintegrasi dengan berbagai ekosistem digital, termasuk platform e-commerce internasional, sistem pembayaran global, dan jaringan perbankan internasional.

Selain layanan transfer valas utama, Livin’ by Mandiri juga dilengkapi dengan berbagai fitur pendukung yang meningkatkan kenyamanan transaksi. Kalkulator valas real-time menyediakan perhitungan nilai tukar secara instan, simulasi biaya transfer, dan perkiraan waktu kedatangan dana. Sistem notifikasi pintar memberikan alert kurs menguntungkan dan status transfer secara real-time. Fitur manajemen penerima memungkinkan penyimpanan dan kategorisasi data penerima favorit, sementara sistem pelaporan menyediakan analisis komprehensif atas transaksi yang dilakukan.

Alexandra Askandar Berikan Dukungan Nasabah yang Menyeluruh

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal, Bank Mandiri menyediakan dukungan nasabah multi-channel yang beroperasi 24/7. Layanan ini mencakup live chat dalam aplikasi, video call assistant, dan tim respons media sosial yang siap membantu nasabah menyelesaikan berbagai kendala. Pusat bantuan khusus valas juga disediakan dengan staf spesialis yang dapat memberikan konsultasi dan panduan detail mengenai transaksi valas.

Alexandra Askandar juga mengungkapkan rencana pengembangan ke depan untuk layanan transfer valas Livin’ by Mandiri. Bank berencana mengintegrasikan teknologi blockchain untuk transfer yang lebih cepat, mengimplementasikan AI untuk prediksi kurs, dan mengembangkan fitur multi-currency wallet. Ekspansi layanan juga akan mencakup penambahan mata uang baru dan perluasan jaringan bank partner.

Dalam aspek keberlanjutan, Bank Mandiri memastikan bahwa pengembangan layanan digital ini sejalan dengan prinsip sustainable banking. Hal ini diwujudkan melalui pengurangan penggunaan kertas, efisiensi energi dalam operasional, dan berbagai inisiatif green banking dalam transaksi internasional. “Kami berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan yang tidak hanya memudahkan nasabah, tetapi juga bertanggung jawab terhadap lingkungan dan sustainable dalam jangka panjang,” tutup Alexandra Askandar.

Dengan berbagai inovasi dan pengembangan yang berkelanjutan ini, Livin’ by Mandiri membuktikan diri sebagai solusi transfer valas yang tidak hanya memenuhi kebutuhan saat ini, tetapi juga siap menghadapi tantangan perbankan digital di masa depan. Melalui kepemimpinan yang visioner dan komitmen pada inovasi berkelanjutan, Bank Mandiri terus memperkuat posisinya sebagai leader dalam transformasi digital perbankan di Indonesia.